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「Netflixのような、カッコいいUIのサイトを作ってくれ」と的外れな発言してない？そんな危険な賭けはやめて、稼げる羅針盤で最適化を なぜなら、NetflixのUIは「カッコいいから」あの形なのではなく、「Netflixのビジネスモデル（稼ぎ方）に特化させた結...

「パスワードをお忘れですか」ボタンの分析してますか？ あなたのWebサイトで、このリンクが最もクリックされているなら、それは非常事態です。 ユーザーは商品を買おうとしてカートに入れたのに、ログイン画面でつまずき、「面倒くさい、もういいや」と離...

「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」ってよくみかけません？あの仕組みをちょっとだけ解析 ECサイトでよく見るこの機能。しかし、表示されるのは「売れ筋の詰め合わせ」ばかりで、本当に自分の好みに刺さるものは出てこない……そんな経験は...

「金曜日の17時に新機能をリリースしてください」ってよくやってない？ もしあなたがエンジニアやPMなら、この指示を聞いて戦慄するはずです。 それか、リリースは、週明けの昼過ぎにしましょう？っていうはず。なぜか、週末前にバグを出せば、土日は障害...

「商品名の一部を間違えただけで、『該当なし（0件）』と冷たく突き放す」といった経験はない？ あなたのサイトの検索機能がこれなら、それは「接客拒否」をしているのと同じです。 Googleで検索する時、多少のスペルミスをしても「もしかして：〇〇」と正...

「最新の売上データを見るために、ブラウザの更新ボタンを押してください」 もしあなたの会社の管理画面やダッシュボードがこの仕様なら、それは**「昭和のシステム」**です。 現代のモダンなアプリケーションにおいて、ユーザーに「更新」という作業をさ...

「動画をサイトに貼ったけど、読み込みが遅くて再生されない」 「スマホで見ると、ギガが減るとクレームが来る」こんなこと言われてない？ Webサイトやアプリに動画を組み込む際、単純に「MP4ファイル」をサーバーに置いていませんか？ もしそうなら、今す...

「競合と同じ機能は実装した。価格も下げた。それなのに、なぜ顧客は離れていくのか？」 もし、あなたのサービスがこの壁にぶつかっているなら、見直すべきは「機能（What）」ではありません。 **「品質（How）」**です。 システム開発の現場には、**「非...

「東京のオフィスでは爆速なのに、福岡の実家で開くと遅い。」 Webサービスの開発現場でよくある怪奇現象です。 エンジニアは「Wi-Fiが遅いんじゃない？」と言いますが、原因はもっと根本的な場所にあります。 物理的距離です。 光ファイバーの中を通る信...

「サイトが遅い。なんとかしてくれ」 そう言われてPageSpeed Insightsを開くと、警告の筆頭にあるのは常にこれです。 「次世代フォーマットでの画像の配信」。 テキストコードをどれだけ圧縮しても、たった1枚の巨大なヒーロー画像の容量には敵いません。W...